Confidentialité et cookies

Dernière mise à jour : octobre 2026

Les photos de votre animal sont un souvenir précieux : nous les traitons avec le même soin. Vous trouverez ici, simplement, quelles données nous collectons, pourquoi, avec qui nous les partageons et combien de temps nous les conservons.

Qui est le responsable du traitement

Cookie Minds di Sepe Marco & C. S.a.s., Via Gaetano Donizetti 3A, 22073 Fino Mornasco (CO), Numéro de TVA 04322130131, PEC (e-mail certifié) cookieminds@pecsicura.com. Pour toute demande concernant vos données personnelles, écrivez à info@cookieminds.com.

Quelles données nous traitons

L’adresse e-mail à laquelle vous envoyer la vidéo et les messages concernant la commande.
Le nom de votre animal, les dates et la dédicace que vous choisissez d’ajouter.
Les photos que vous envoyez. Nous vous demandons des photos de l’animal : si des personnes y apparaissent aussi, nous ne les utilisons que pour créer la vidéo.
Du paiement, nous ne recevons que le résultat, le montant et l’e-mail. Le nom, l’adresse de facturation, le pays et le moyen de paiement sont collectés directement par Link (Stripe) : nous ne voyons jamais le numéro de votre carte.
L’adresse IP et le moment où vous acceptez les conditions, comme preuve de vos choix.
Des données techniques de navigation et, uniquement avec votre consentement, les cookies de mesure décrits plus bas.

Pourquoi nous les traitons

Pour créer et vous livrer la vidéo et pour l’assistance : c’est nécessaire à l’exécution du contrat (art. 6.1.b du RGPD).
Pour respecter nos obligations légales, notamment fiscales et comptables (art. 6.1.c du RGPD).
Pour la sécurité du site et la prévention des abus : c’est notre intérêt légitime (art. 6.1.f du RGPD).
Pour montrer votre vidéo en exemple, uniquement si vous nous en avez donné l’autorisation dans le formulaire de commande (art. 6.1.a du RGPD). Nous ne montrons jamais les photos.
Pour mesurer l’efficacité de nos annonces, uniquement si vous acceptez les cookies de mesure (art. 6.1.a du RGPD).

Nous n’utilisons pas vos photos pour entraîner des modèles d’intelligence artificielle et nous ne les vendons à personne.

Avec qui nous les partageons

Link, le service de paiement de Stripe, revend la vidéo pour notre compte et gère le paiement, la TVA et le reçu. Pour ces données, il est responsable du traitement de manière autonome : il les utilise conformément à sa propre politique de confidentialité, que vous trouverez sur la page de paiement. Nous lui transmettons votre e-mail, le nom de votre animal (il figure dans l’intitulé de la commande) et le prix, jamais les photos ni la dédicace.

Pour tout le reste, nous faisons appel à quelques prestataires qui traitent les données pour notre compte et selon nos instructions :

Higgsfield, le service d’intelligence artificielle qui génère la vidéo à partir des photos.
Anthropic, pour décrire l’apparence de votre animal et contrôler la qualité de la vidéo.
Resend, pour l’envoi des e-mails.
L’hébergeur qui accueille le site et les fichiers.
Meta et TikTok, uniquement si vous acceptez les cookies de mesure.

Certains de ces prestataires sont établis hors de l’Union européenne, par exemple aux États-Unis. Dans ce cas, le transfert s’effectue avec les garanties prévues par le RGPD, comme le Data Privacy Framework ou les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Combien de temps nous les conservons

Photos et vidéo : nous les effaçons à l’expiration du lien de téléchargement, soit 30 jours après la livraison ou après le dernier renvoi du lien.
Commandes non payées : nous effaçons la commande et les photos 48 heures après la dernière activité.
Commandes remboursées ou restées en suspens : nous effaçons les photos et la vidéo 30 jours après le remboursement, ou 60 jours après le paiement si la commande n’a pas été finalisée.
Vidéos présentées en exemple : si vous nous en avez donné l’autorisation, nous ne conservons que la vidéo finale, jusqu’à ce que vous la retiriez.
Données de commande (e-mail, montant, date) : nous les conservons dix ans, comme l’exige la réglementation fiscale.
Données de paiement : elles sont conservées par Link (Stripe) pendant les durées indiquées dans sa politique de confidentialité.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment nous demander d’accéder à vos données, de les rectifier, de les effacer, d’en limiter l’utilisation, de les recevoir dans un format lisible, de vous opposer au traitement ou de retirer un consentement donné. Il suffit d’écrire à info@cookieminds.com : nous répondons sous 30 jours. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès du Garante per la protezione dei dati personali, l’autorité italienne de protection des données (garanteprivacy.it).

Cookies techniques : ils servent à faire fonctionner le site et à protéger le formulaire de commande (par exemple le cookie de session et celui de sécurité contre les envois frauduleux). Ils ne nécessitent pas de consentement.

Brouillon de la commande : pendant que vous remplissez le formulaire, le nom, les dates et la dédicace sont enregistrés uniquement dans votre navigateur, pour que vous ne les perdiez pas si vous revenez en arrière depuis la page de paiement. Ils ne nous parviennent pas tant que vous n’avez pas envoyé la commande, et ils disparaissent lorsque vous fermez l’onglet ou finalisez le paiement.

Cookies de mesure et de marketing : le pixel de Meta (Facebook et Instagram) et le pixel de TikTok nous indiquent quelles annonces génèrent des visites et des commandes. Nous ne les activons que si vous cliquez sur « Accepter » dans le bandeau. Votre choix reste enregistré dans le navigateur et vous pouvez le modifier quand vous le souhaitez grâce au lien « Préférences cookies » en bas de page.

Mineurs

Le service est réservé aux personnes majeures.

Modifications

Si nous modifions cette politique, nous mettons à jour la date indiquée en haut. En cas de modification importante, nous vous prévenons par e-mail.